業務提携先（1）｜ Jホーム（大工）

壁紙・クロス “塗り替え” で出会ったお客様

業務提携先であるJホームの長崎さん（大工さん）のご紹介につながった事例です。
当社に壁紙・クロス“塗り替え”の見積依頼のお電話がありました。現地にお伺いしてみると、お庭のある広い敷地に二世帯住宅が建っていました。広々としたお家に、桜や金柑、ミカンの木など、四季の変化を楽しむことができるお庭、静かな環境で悠々自適な生活を送るにふさわしい住まいです。高齢のお母さまがお住まいになられていたそうですが、足腰が不自由になって駅前のマンションに引っ越し、お家とお庭の維持管理にもお金がかかるので売却を考えているそうですが、希望している条件での売却先が見つからず、春に向けて転勤族に貸し出すことも検討しているということでした。
お部屋を見せていただくと、リフォームを勧めたくなる場所があちこちにみられます。でも、できれば売却したいので、できる限りお金はかけたくないということでした。たばこのヤニが一番ひどかった部屋だけ、壁紙・クロスを塗り替えることになりました。写真は、エアコンを取り外した跡ですが、どれほど汚れがひどかったかお分かりいただけると思います。

＜壁紙・クロス “塗り替え” に関する詳細はこちらから＞
★　株式会社紫音関西営業所（クロスメイク大阪）
　　TEL：06-7897-0285
★　株式会社紫音関東営業所（クロスメイク関東）
　　TEL：047-383-9915

ここまでキレイになりました

壁紙・クロスの劣化状況から判断し、初めは“張り替え”をお勧めしたのですが、「見た目がある程度キレイになればいい。」「できるだけお金を掛けたくない。」という2点のご要望から、“塗り替え”を行いました。先ほどのエアコン跡は、ここまでキレイになりました！
当社に見積もり依頼を行う前に、他の内装業者に見積もり依頼を行っていたそうです。その際に、スケジュールが詰まっているので施工はずいぶん先になると言われ、しかも、予定の日になっても見積書が届かないので、別の業者を探していたところ、当社のホームページを見つけたということでした。対応の早さとお客様目線に立った提案に満足されたようで、女性同士ということもあってか、話が弾みました。家中の気になっている箇所に案内されましたが、優先順位が最も高いウッドデッキの補修を行うため、常日頃お付き合いのある大工さんをご紹介することになりました。

良心的な対応の大工さん（Jホーム）

大工さん（Jホーム・長崎さん）の現地調査に立ち会いました。お客様の立場に立って、どうしたら費用が安く済むか、最低限の提案だけを行っていたのが、とても印象的でした。もちろん、業者の立場からすれば、売上を多くするためにいろいろ提案したいのですが、本当に必要なことだけを提案するのが長崎さんの仕事スタイルです。ですから、私（Kumiko）も安心してお客様をご紹介できます。お客様のご要望もあり、家の中をあちこち見て回りましたが、結局はウッドデッキの補修だけに落ち着きました。（古くなったサンスクリーンの取り外しもついでに行うことになりましたが…。）

【今回の紹介業者】
Jホーム　長崎末男さま（大工）　（連絡先）090-8794-9269

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安定感のあるしっかりとしたウッドデッキになりました

古くなったウッドデッキは、木が腐っていて、怪我をしそうで危険です。上の板を外してみると中まで完全に腐っていました。新しい材木に交換し、新しい板を張っていきます。黙々と着実に作業が進みます。作業の合間に、いろいろな作業現場のことを語ってくださいました。普段は寡黙な長崎さんの素顔を知る貴重な時間でした。（笑）
作業の途中で雨がぱらついてきて、屋外作業の大変さを改めて感じました。仕上げに木材防腐用の塗料を塗るのですが、塗った後に（乾燥する前に）雨が降ってきて、せっかくキレイに塗ってもムラになってしまうので、「お客様に確認していただくときに、もう1回塗り直さないと…」と長崎さんは仰っていました。
これからも、こうやってお客様と職人（業者）をつないでいきたいと思います。お客様サービスの向上のために！